裝修裝飾行業(yè)一直以來(lái)施工服務(wù)都是飽受用戶(hù)詬病的環(huán)節(jié),也是很多裝修公司最容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方,其重要原因在于多數(shù)裝修公司都沒(méi)有建立一整套嚴(yán)密高效的施工全流程監(jiān)控體系。ERP裝修管理系統(tǒng)一時(shí)之間在大大小小的裝企中盛行。
當(dāng)前,不少互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)在這方面做得相對(duì)較好,早年間就開(kāi)始在全國(guó)范圍運(yùn)營(yíng)推廣自營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)整裝業(yè)務(wù),深耕施工服務(wù),通過(guò)ERP系統(tǒng)打通整個(gè)裝修鏈條,不斷提高施工質(zhì)量、工期、整個(gè)主材商的銜接、全程施工的管理和用戶(hù)體驗(yàn)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而借助用戶(hù)口碑積累實(shí)現(xiàn)了每月業(yè)績(jī)?cè)鏊俪^(guò)50%。

做到全流程監(jiān)控的一個(gè)主要切入點(diǎn)是,互聯(lián)網(wǎng)裝修公司充分發(fā)揮自身作為第三方平臺(tái)的監(jiān)督功能,通過(guò)將所有裝修環(huán)節(jié)納入ERP管理體系的方式促進(jìn)全流程監(jiān)控的落地。例如,某裝修平臺(tái)通過(guò)美佳云裝ERP裝修管理軟件,打通移動(dòng)APP端、電腦PC端、微信端,實(shí)現(xiàn)對(duì)施工過(guò)程的全流程監(jiān)控,通過(guò)微信端與用戶(hù)實(shí)時(shí)交流裝修進(jìn)程,快速響應(yīng)和處理用戶(hù)的線(xiàn)上投訴,最終構(gòu)建一個(gè)裝修全流程的閉環(huán)系統(tǒng)。
未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司還將利用更多的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)把所有裝修環(huán)節(jié)整合到全流程監(jiān)控閉環(huán)系統(tǒng),在不斷提高施工效率的同時(shí),也保證互聯(lián)網(wǎng)裝修的整體質(zhì)量,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)裝修模式的順利落地。

隨著互聯(lián)網(wǎng)裝修從資本助力下的野蠻成長(zhǎng)階段逐漸回歸理性,未來(lái)成功的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司將是以用戶(hù)體驗(yàn)為中心、注重積累用戶(hù)口碑、深耕裝修服務(wù)質(zhì)量的公司。互聯(lián)網(wǎng)裝修公司對(duì)傳統(tǒng)裝修的變革改造將從淺嘗輒止的表層轉(zhuǎn)向深度介入行業(yè)全流程的各個(gè)環(huán)節(jié),以用戶(hù)口碑為歸旨,利用ERP裝修管理系統(tǒng)全流程管控手段保證施工質(zhì)量,從而有效解決傳統(tǒng)裝修行業(yè)的諸多痛點(diǎn),為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的裝修體驗(yàn),讓互聯(lián)網(wǎng)裝修“名副其實(shí)”,而不再只是一個(gè)概念和營(yíng)銷(xiāo)噱頭。
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