您是否對(duì)員工每天干了什么一無(wú)所知？員工工作任務(wù)完成得如何？客戶跟進(jìn)是什么情況？大家遇到了什么樣的問(wèn)題？這些問(wèn)題都解決了沒(méi)有？作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)這些基本的公司運(yùn)營(yíng)情況怎能不知？傳統(tǒng)的管理通過(guò)每天的例會(huì)、周會(huì)，一一匯報(bào)工作，浪費(fèi)大量時(shí)間，而且開(kāi)會(huì)你一句我一句的方式對(duì)工作情況的把控并不是那么精準(zhǔn)。咱們先從客戶跟單來(lái)看看：

杜絕無(wú)價(jià)值溝通

一般來(lái)說(shuō)一個(gè)客戶會(huì)有兩到三個(gè)人跟單：業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、客服，三個(gè)人都在和客戶聯(lián)系，每次的溝通內(nèi)容要點(diǎn)是什么情況怎么樣，另外兩個(gè)人是不知道的，可能會(huì)造成重復(fù)跟單，客戶體驗(yàn)不好，覺(jué)得公司不夠嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)。而管理者更不知道這個(gè)客戶的情況，需要分別找到跟單的三個(gè)人溝通談話，總結(jié)每個(gè)人的跟單情況，再討論下一步計(jì)劃。使用家裝ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的公司，每個(gè)人都有自己的賬號(hào)，既是獨(dú)立又是整體，每次跟完單把跟單情況錄入系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的信息實(shí)時(shí)共享性其他人都能看到。免去了公司內(nèi)部繁瑣的再次溝通交流環(huán)節(jié)。要想得到更多的客流量，提高業(yè)務(wù)員的工作效率是基本條件之一，杜絕大量時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)價(jià)值在溝通上面。

分析總結(jié)和監(jiān)控工作

1.根據(jù)ERP系統(tǒng)記錄的跟單信息，也可監(jiān)控觀察到員工的工作完成情況 ，分析出業(yè)務(wù)員無(wú)效邀約的原因，然后對(duì)癥下藥。針對(duì)話術(shù)不熟悉、對(duì)產(chǎn)品不夠清楚可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。不再像從前那樣找不到原因。

2.在工程管理方面，施工工人不像坐班需要每天來(lái)公司，都是各自在工地上工作。我們的管理者要想了解工人的工作情況就只能一趟又一趟往工地跑。工地那么多，分布東南西北，每完成一道工序都去一趟工地檢查是不可能的任務(wù)。這個(gè)任務(wù)交給美佳云裝ERP裝修管理系統(tǒng)來(lái)解決。內(nèi)置的工地巡檢機(jī)制和施工日志功能，每完成一個(gè)子項(xiàng)目都是需要遞交至系統(tǒng)內(nèi)，在ERP系統(tǒng)內(nèi)管理人員就可進(jìn)行線上檢查，業(yè)主也可通過(guò)ERP系統(tǒng)線上驗(yàn)收、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控等操作，是避免出現(xiàn)施工質(zhì)量、降低客戶投訴率的一大法寶。

美佳云裝ERP企業(yè)管理系統(tǒng)從多維度出發(fā)，讓您更了解您的企業(yè)，美佳ERP包含客戶管理、員工管理、工程管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理，只有您想不到，涵蓋公司內(nèi)部所有工作流程，優(yōu)化工作流、利益最大化，在發(fā)展的道路上常伴左右為您助力。

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